Telefontraining für den Berufsalltag

Telefontraining für den Berufsalltag
 

Online-Seminar: Telefontraining für den Berufsalltag

✓ Richtig erfolgreich telefonieren.
✓ Die richtige Wirkung am Telefon
✓ Mit schwierigen Gesprächs-Situationen professionell und sicher umgehen.

Telefontraining für den Berufsalltag

Telefonate sind wichtig. Richtig telefonieren ist trotz anderer Kommunikations-Kanäle immer noch entscheidend. Denn mit Ihrer Darstellung am Telefon erzielen Sie eine Wirkung. Besser, wenn sie sympathisch und angenehm ist. Doch wie schaffen Sie das? Das lernen Sie im Online-SeminarTelefontraining für den Berufsalltag“. 

Wie die Chance auf angenehme und erfolgreiche Telefonate steigt. Das lernen Sie:

          ✓Sofort anwendbare Tipps für eingehende und ausgehende Telefonate
          ✓Telefon-Gespräche gezielt und strukturiert führen.
          ✓Stimme und Sprache gezielt am Telefon einsetzen.
          ✓Wie Sie positiv formulieren und Gespräche damit erfolgreiche abschließen.
          ✓Wie Sie verständlich formulieren und Missverständnisse vermeiden.

Inhalt Online-Seminar Telefontraining für den Berufsalltag

In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Sie richtig telefonieren. Hier erfahren Sie Schritt-für-Schritt Anleitungen für gute und erfolgreiche Telefonate. Sie stärken Ihre Wirkung am Telefon und lenken Gespräche in die richtige Richtung.

Ihre Vorteile

Der erste, persönliche Kontakt zwischen Unternehmen und Kunde läuft oft über das Telefon. Gut, wenn dieser Eindruck positiv ist. Wie Sie am Telefon überzeugen und Ihre beste Visitenkarte hinterlegen, lernen Sie im Online-Seminar “Telefontraining für den Berufsalltag“.

Ziele

Das Ziel ist es, dass Sie sicherer im Umgang mit Telefonaten werden. Durch das Online-Seminar „Telefontraining für den Berufsalltag“ vermeiden Sie Fehler beim Telefonieren. Sie lernen richtig zu argumentieren und Ihre Stimme korrekt einzusetzen.

Zielgruppe Online-Seminar "Telefontraining für den Berufsalltag"

Das Online-Seminar „Telefontraining für den Berufsalltag“ ist wichtig für alle, die beruflich viel telefonieren. Mit diesem Online-Seminar holen Sie sich Sicherheit und Profi-Wissen für telefonische Kundenkontakte.

Ihre Referent

Als Jahrgang 1979 kam Antje Zierle-Kohlmorgen nach dem Abitur 1998 zum Studieren nach Berlin. Beginnend mit einem Studentenjob in der telefonischen Terminvereinbarung für den Außendienst war sie seit 1998 aktiv in der Telefonie tätig.

Vorschau Online-Seminar “Telefontraining für den Berufsalltag”

 Nehmen Sie sich 2 Minuten Zeit und erfahren Sie, was Sie im Online-Seminar “Telefontraining für den Berufsalltag” erwartet.

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